廊坊这波操作亮了!手机处理现场,还能开直升机救援~

2018-08-22 18:17:38 | 来源:环京津新闻网
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  环京津新闻网讯(通讯员 张泰源 记者 张静)记者从8月22日联合举行的廊坊市2018“警保联动”启动大会上获悉,一万元以下财产损失事故和三千元以下伤人事故,事故责任明确,无争议案件,可由“警保联动”查勘员引导当事人使用交警在线手机APP现场处理,以后市民不用大费周折处理交通事故。

  据了解“警保联动”是廊坊市公安交警支队与人保财险廊坊分公司合作处理以城市区为主要范围的财产损失和涉及小额人伤交通事故的一项创新举措,将通过“交警在线”手机APP快处快赔服务平台,将交通事故现场勘查、事故认定及保险理赔有机衔接,为当事人提供协助报警、报案、查勘、定损、后续理赔指引等一系列服务,有效提高处理交通事故的效率,以最快的速度恢复道路交通,确保人民群众生命财产安全。

  启动仪式现场,廊坊市公安交警支队和人保财险廊坊分公司交换战略合作协议,同时为“警保联动”单位授牌,并宣读了《廊坊市警保联动工作实施方案》。

“目前,我们在全市派出40名人保财险‘警保联动’查勘员进驻廊坊各事故大队,与交警一起出动事故现场。下一步,我们的查勘员将协助交警及时的处理交通事故,梳理拥堵。在一些小的事故上,特别是人伤事故,简化理赔流程和手续。同时与其他保险公司达成了共识,不用顾虑保险公司不同无法理赔的问题。”人保财险廊坊分公司理赔中心主任兼客户部经理王卫东说。

廊坊市公安交警支队支队长王树忠说:“‘警保联动’不仅处理流程可节约数小时甚至数天时间,让车主处理交通事故更加方便、快捷,而且减少了车主需要自己奔波处理的环节。通过交警在线手机APP,车主无需到交管部门现场开具事故责任认定书,无需向保险公司单独提交索赔资料,无需另找时间进行车辆定损,所有流程均由交巡警和保险公司通过交警在线手机APP在后台处理,免去了群众的奔波之劳。这是在手机APP快速处理的基础上更加深化和完善方便群众的一项措施。”

王树忠介绍,“警保联动”这种新型合作模式,能够最大程度地借助保险公司处理道路交通事故的技术优势,最大程度地实现职能互补、优势互补、资源共享,以最快的速度恢复交通,提升道路交通事故处理能力和服务水平,避免驾乘人员顾虑保险理赔问题,从而更好地保障人民群众的生命财产安全,提升人民群众的幸福感和获得感。

今后,人保财险“警保联动”查勘员与交通警察联合开展城市主城商圈、主干道路面巡查或进驻交警大队指挥中心或分控中心进行视频巡逻,与交警密切配合,第一时间发现和到达事故现场,实现简易交通事故的主动发现,主动处理。

据介绍,一万元以下财产损失事故和三千元以下伤人事故,事故责任明确,无争议案件,由“警保联动”查勘员引导当事人使用交警在线手机APP现场处理,并协助事故车辆推送至维修站修理,快处快撤,缓解高峰期交通拥堵,一站式服务,提高案件处理效率,提升市民满意度。

对于责任分歧案件、重大或疑难案件,“警保联动”查勘员可通过微信交流平台反馈案件情况,或直接通过对讲机反馈到交警指挥中心,事故处理民警到现场与联动查勘员共同处理事故。

廊坊各交警大队设立交通事故案件人民调解室,由人保财险工作人员参与调解,处理所有事故现场无法直接调解的案件,一次性、合法、合规调解事故,加快赔偿速度。

与此同时,对于需要紧急医疗救助的交通事故,交警部门、医院、人保公司形成快速联动机制,开通直升机救援,打开绿色生命通道,保障因交通事故造成的危重病人的黄金抢救时间。

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编辑:京津廊

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